克萊門特:撐桿跳入高端市場(chǎng)
用“雷厲風(fēng)行”四個(gè)字來(lái)形容克萊門特在輕商及家用市場(chǎng)的表現(xiàn)顯然是準(zhǔn)確的,在團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷、產(chǎn)品、渠道等涉及經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)建設(shè)上,克萊門特都為其付諸了行之有效的一系列行動(dòng)。呈現(xiàn)出這份行動(dòng)力的背后,是基于克萊門特在歐洲高端用戶中多年沉淀的自信,也同樣是其在品牌底蘊(yùn)、技術(shù)產(chǎn)品實(shí)力等方面綜合能力的水到渠成。不同于從“0”開(kāi)始,克萊門特的這份有基礎(chǔ)、有實(shí)力、有沉淀地入局中國(guó)高端市場(chǎng),稱得上是一次“撐桿跳”。
克萊門特家用及輕商全國(guó)銷售總監(jiān)韓清楠
從品質(zhì)到心智的“高舉高打”
在克萊門特看來(lái),技術(shù)與產(chǎn)品的可靠性始終是其立足市場(chǎng)的關(guān)鍵所在??梢园l(fā)現(xiàn),在大型冷水機(jī)產(chǎn)品的布局上,克萊門特已然在諸多領(lǐng)域中建立起了自身的優(yōu)勢(shì),并實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)的持續(xù)突圍。而在布局輕商及家用市場(chǎng)時(shí),克萊門特對(duì)于品質(zhì)的堅(jiān)持仍在傳遞,并積極融入了自身在水地源熱泵系統(tǒng)、多管制等方面的技術(shù),呈現(xiàn)出了差異化的產(chǎn)品以服務(wù)終端用戶的需求升級(jí),也在為渠道商的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效賦能,這在克萊門特看來(lái),是布局高端市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
具體來(lái)看,10月18日,克萊門特常州旗艦店迎來(lái)開(kāi)業(yè)儀式,作為旗艦店中的重要場(chǎng)景,有關(guān)克萊門特產(chǎn)品及解決方案的綜合展示,自然吸引了與會(huì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的廣泛關(guān)注。兼具展示、體驗(yàn)、洽談以及服務(wù)、培訓(xùn)等職能為一體的旗艦店的落成,克萊門特就是希望能夠與渠道商伙伴一起,向市場(chǎng)傳遞出屬于克萊門特專業(yè)能力的最大聲量。“源自歐洲且占有率保持領(lǐng)先,克萊門特的這一特征非常鮮明,所以我們?cè)诓季种袊?guó)市場(chǎng)時(shí),也強(qiáng)調(diào)了‘專業(yè)性’的塑造,在這次開(kāi)業(yè)的旗艦店中,我們同樣傳遞了這一信號(hào)?!笨巳R門特家用及輕商全國(guó)銷售總監(jiān)韓清楠表示。
顯然,“專業(yè)”二字,正成為克萊門特抓住高端用戶心智的重要立足點(diǎn),所以在合作伙伴的選擇上,克萊門特同樣關(guān)注其專業(yè)能力。選擇常州市舒馨冷暖設(shè)備工程有限公司攜手,將常州旗艦店落地開(kāi)業(yè),就是以“專業(yè)”為核心的一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?!斑x擇合作伙伴,我們同樣注重其專業(yè)能力,這一前提的保證,讓克萊門特與渠道商伙伴可以保持理念上的高度一致,更能夠推動(dòng)雙方展開(kāi)更多的交流。在整個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)持續(xù)完善我們的產(chǎn)品、服務(wù),而當(dāng)我們將一套領(lǐng)先的解決方案呈現(xiàn)給合作伙伴時(shí),他們的專業(yè)性同樣能夠最終將方案實(shí)現(xiàn)有效落地,并建立起全生命周期的持續(xù)服務(wù)與支持,這是我們與常州舒馨合作的原因,也是我們未來(lái)仍將會(huì)持續(xù)堅(jiān)持的方向?!表n清楠說(shuō)道。
從系統(tǒng)到價(jià)值的“高端進(jìn)階”
在市場(chǎng)波動(dòng)性發(fā)展的背景下,消費(fèi)分級(jí)已經(jīng)成為了每一名暖通空調(diào)及宅配機(jī)電廠商關(guān)注的重點(diǎn)話題。顯然,克萊門特選擇的是“高端進(jìn)階”之路,目的明確,行動(dòng)果斷,更期待能夠?yàn)楦叨擞脩舫掷m(xù)升級(jí)的舒適住宅環(huán)境需求,創(chuàng)造出更多的價(jià)值。韓清楠表示:“高端的用戶需要有專業(yè)的服務(wù),而能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行需求引導(dǎo)的路徑,顯然離不開(kāi)顯著升級(jí)的系統(tǒng)應(yīng)用方案。高端用戶的自主學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),想要打動(dòng)他們,更需要展示出自身的價(jià)值。所以,我們希望能夠通過(guò)與服務(wù)商的攜手,真正給到高端用戶定制化的系統(tǒng)解決方案,我們同樣也相信這部分高端用戶,是愿意為這份價(jià)值進(jìn)行買單的?!?/p>
走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的洼地,走向不僅有利潤(rùn)支撐,同時(shí)更能體現(xiàn)價(jià)值的高端市場(chǎng),這顯然也是諸多渠道商在當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,意欲實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的重要方向。面對(duì)需求,克萊門特期待能夠?yàn)槠涮峁┯行зx能,這次常州旗艦店就是賦能的表現(xiàn)之一,而在規(guī)劃中,克萊門特也將會(huì)在未來(lái)的時(shí)間里,陸續(xù)在多個(gè)城市開(kāi)設(shè)旗艦店,這不僅僅是其自身形象的一次展示,也同樣是助力渠道商做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)布局,實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展的重要行動(dòng)。
當(dāng)然,越來(lái)越多的渠道商轉(zhuǎn)型升維的思路正在迸發(fā),真正有著強(qiáng)烈意愿,并已經(jīng)愿意為這一轉(zhuǎn)型付諸更多實(shí)際行動(dòng)的渠道商,同樣也得到了克萊門特大力的支持。比如,在產(chǎn)品的研發(fā)升級(jí)上,克萊門特會(huì)充分征集渠道商的意見(jiàn),并展開(kāi)技術(shù)交流的溝通,結(jié)合意大利研發(fā)總部的思路,最終提供匹配需求同時(shí)質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。再比如,克萊門特對(duì)于渠道商的技術(shù)支持是全方面的,固定頻次的培訓(xùn)和持續(xù)互通的交流,都是克萊門特的具體行動(dòng)?!爱?dāng)然,在市場(chǎng)推廣的工作上,我們和渠道商始終站在一起,而不是讓渠道商孤軍奮戰(zhàn)。每一次區(qū)域活動(dòng)從策劃到最終落地,我們提供給渠道商的支持一定是全面的?!表n清楠如是說(shuō)。
常州旗艦店的開(kāi)業(yè),稱得上是克萊門特?fù)螚U跳入高端市場(chǎng)的一個(gè)縮影,也同樣是未來(lái)持續(xù)深入布局市場(chǎng)的一個(gè)開(kāi)端??梢园l(fā)現(xiàn),在渠道和市場(chǎng)布局的工作上,克萊門特并不盲目,反而有的放矢,力爭(zhēng)走好、走穩(wěn)拓展的每一步。同時(shí),克萊門特又在充分調(diào)動(dòng)起自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),透過(guò)高品質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品,選擇用持續(xù)的價(jià)值輸出來(lái)覆蓋市場(chǎng),將自身的品牌形象牢牢刻印在目標(biāo)受眾的心智中,通過(guò)循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打的布局進(jìn)程,最終等候瓜熟蒂落的收獲。韓清楠表示:“雖然市場(chǎng)目前面臨著一些發(fā)展的挑戰(zhàn),但挑戰(zhàn)的出現(xiàn)也同樣是機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候。所以作為品牌方,我們也會(huì)更積極、正面地迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),同時(shí)也會(huì)為渠道商提供正向的引導(dǎo),最終攜手渠道商下定決心,克服困難,尋找到自身立足的一席之地?!?/p>