青風(fēng)環(huán)境金松青:走“窄門”,成就客戶價(jià)值
發(fā)表于: 來自:暖通家
在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,“竹子定律”經(jīng)常被用來形容厚積薄發(fā)企業(yè)的發(fā)展,前面4年時(shí)間扎根,每年地面僅生長(zhǎng)幾公分,第5年開始每天以幾十公分的速度成長(zhǎng),一個(gè)多月時(shí)間完成生長(zhǎng)。而在中央空調(diào)行業(yè),筆者近日走訪位于秀山麗水的浙江青風(fēng)環(huán)境股份有限公司發(fā)現(xiàn),其成長(zhǎng)過程如同“竹子定律”一般,在發(fā)展前期向下深度耕耘細(xì)分市場(chǎng),專注于磁懸浮技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用,經(jīng)過十多年的發(fā)展成為部分領(lǐng)域的隱形冠軍。不同的是,青風(fēng)環(huán)境的成長(zhǎng)不像竹子那樣有一定的高度限制,其依然處于快速成長(zhǎng)期,未來的發(fā)展依然可期。

浙江青風(fēng)環(huán)境有限公司總經(jīng)理 金松青
回顧青風(fēng)環(huán)境的發(fā)展歷程,可以很清晰地發(fā)現(xiàn),在前期的緩慢成長(zhǎng)階段,猶如黑夜中依靠對(duì)磁懸浮技術(shù)的未來前景看好摸索前行,雖有磕磕絆絆但從未懈怠與止步。在真正掌握了磁懸浮技術(shù)的核心之后,以及在部分細(xì)分市場(chǎng)深耕獲得成效之際,企業(yè)發(fā)展如魚得水迅猛前行。為用戶創(chuàng)造價(jià)值,是青風(fēng)環(huán)境的企業(yè)發(fā)展信條。金松青表示:“青風(fēng)環(huán)境獲得用戶認(rèn)可的基礎(chǔ),就是給客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷贏得用戶的認(rèn)可,用不斷迭代的創(chuàng)新技術(shù)打造更完美的解決方案,超越客戶的期待。”
錨定磁懸浮,十年面壁圖破壁
在青風(fēng)環(huán)境不斷前行的道路上,其專注于所擅長(zhǎng)的細(xì)分行業(yè),用專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度專攻一業(yè),在當(dāng)下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下顯得尤為可貴。簡(jiǎn)要回顧一下企業(yè)發(fā)展歷程,能夠清晰可見其發(fā)展脈絡(luò)。1998年,青風(fēng)環(huán)境發(fā)軔于溫州上田,2008年落戶麗水水閣,逐漸成長(zhǎng)為行業(yè)的標(biāo)桿。期間,從2013年進(jìn)入磁懸浮技術(shù)的研究,2015年投入使用,之后的發(fā)展之路越走越寬。

自2017年起,青風(fēng)環(huán)境迎來了企業(yè)發(fā)展的首個(gè)高峰期,并逐漸贏得了細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)用戶的認(rèn)可。然而,在推廣磁懸浮產(chǎn)品的初期階段,面對(duì)許多從未接觸過該產(chǎn)品的客戶,獲得用戶認(rèn)可變得異常困難。尤其是在工業(yè)和農(nóng)業(yè)場(chǎng)所等使用環(huán)境下,機(jī)組需要持續(xù)運(yùn)行,一旦停工將帶來巨大的損失。為了讓用戶放心使用,青風(fēng)環(huán)境在將磁懸浮產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后,不拆除原有的舊機(jī)器,確保用戶使用磁懸浮產(chǎn)品時(shí),有問題能夠及時(shí)用舊機(jī)器進(jìn)行替換。
提及當(dāng)年那段創(chuàng)業(yè)史,金松青表示:“青風(fēng)環(huán)境為了更好地推廣磁懸浮產(chǎn)品,專門成立能源管理公司,與客戶簽訂能源管理合同,將風(fēng)險(xiǎn)完全承擔(dān)在自己身上,充分保障用戶在使用過程中的權(quán)益。”金松青坦承,從盈利的角度來說,能源管理收益更好,但周期相對(duì)來說更長(zhǎng),屬于長(zhǎng)期持有的投資屬性;從資金鏈安全的角度來說,賣產(chǎn)品能夠盡快回籠資金,快速提升企業(yè)的銷售規(guī)模。而青風(fēng)環(huán)境會(huì)根據(jù)客戶需求,與其簽訂客戶認(rèn)為最合適的合作協(xié)議,不僅能讓其放心使用,更確保在使用過程中成本更優(yōu)。
在實(shí)際運(yùn)行的過程中,中央空調(diào)系統(tǒng)要從穩(wěn)定和節(jié)能兩個(gè)維度進(jìn)行考量,為了做好磁懸浮,青風(fēng)在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試三年多時(shí)間,從不同的工況環(huán)境來摸索出更佳的工作狀態(tài)。實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)結(jié)束后,青風(fēng)環(huán)境將產(chǎn)品免費(fèi)給用戶使用,更好驗(yàn)證機(jī)組的穩(wěn)定性和節(jié)能效果。經(jīng)過反復(fù)的驗(yàn)證之后,不管是節(jié)能性還是穩(wěn)定性都取得滿意效果,正是在始終秉持為客戶服務(wù)的心態(tài)下,青風(fēng)環(huán)境不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),滿足用戶個(gè)性化的定制需求,讓用戶能夠在使用過程中更放心。
蓄勢(shì)再出發(fā),“窄門”背后風(fēng)景獨(dú)好
有了好的產(chǎn)品之后,青風(fēng)環(huán)境選擇“窄門”進(jìn)入,在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的食用菌行業(yè)進(jìn)行深耕,并通過專業(yè)專注的技術(shù),成為該領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。目前,在食用菌領(lǐng)域,青風(fēng)環(huán)境得到廣泛認(rèn)可,除了數(shù)量眾多的中小型項(xiàng)目,在多家上市公司中僅一家尚未達(dá)成合作,其余多家上市企業(yè)與青風(fēng)環(huán)境形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作。而獲得用戶認(rèn)可的方式則是“比用戶更專業(yè)”。我國(guó)的食用菌種類繁多,不同的菌類對(duì)于生產(chǎn)環(huán)境的差異很大,青風(fēng)環(huán)境做一行專一行,不僅成為該行業(yè)暖通專家,還成為用戶可信賴的全能專家。

值得一提的是,為了做好食用菌行業(yè),青風(fēng)環(huán)境不僅在暖通產(chǎn)品上有著多位專家和科研院所機(jī)構(gòu)助陣,更有專業(yè)的農(nóng)業(yè)工藝師,能夠指導(dǎo)用戶如何更好地控制環(huán)境溫濕度,滿足菌類從培育到生產(chǎn),以及采摘、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)娜鞒炭刂?。這種能夠指導(dǎo)用戶種植的專業(yè)程度,成為青風(fēng)環(huán)境傲立同行的殺手锏。也讓青風(fēng)環(huán)境成為浙江省級(jí)重點(diǎn)(農(nóng)業(yè))研究院,并成為中國(guó)食用菌空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)健康前行。
近兩年,國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的重視,讓青風(fēng)環(huán)境得到更多發(fā)展機(jī)遇,全國(guó)各地的客戶紛紛到訪,共同探討磁懸浮制冷技術(shù)在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用。青風(fēng)環(huán)境將多年來在行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面展示,讓前來洽談的用戶基本上都能找到適合自己的解決方案。經(jīng)過25年的不懈努力,青風(fēng)環(huán)境形成了八大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),為食用菌行業(yè)、表面處理、化工行業(yè)、以及橡塑行業(yè)等場(chǎng)所提供整場(chǎng)控溫解決方案,積累了數(shù)萬(wàn)家用戶的成功案例經(jīng)驗(yàn)。

正是總結(jié)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的案例經(jīng)驗(yàn),青風(fēng)環(huán)境將個(gè)性化定制做成標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),也是其從2019年持續(xù)多年保持高速增長(zhǎng)的重要因素。因?yàn)樯罡?xì)分市場(chǎng),對(duì)用戶的需求有著詳實(shí)的數(shù)據(jù)記錄,能夠預(yù)判用戶需求,在最短時(shí)間給出合理化的解決方案,給用戶創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,為社會(huì)帶來更大的綜合效益。隨著應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)大,以及企業(yè)實(shí)力的不斷增強(qiáng),青風(fēng)環(huán)境將加大對(duì)常規(guī)暖通領(lǐng)域進(jìn)軍的步伐,用專業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù),來滿足商用場(chǎng)所的冷暖需求,這種逆勢(shì)反向操作的方式,能夠形成更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

不僅如此,在做好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),青風(fēng)環(huán)境在海外市場(chǎng)也得到更多用戶認(rèn)可,金松青透露,青風(fēng)環(huán)境的第一臺(tái)磁懸浮產(chǎn)品就是海外客戶,多年來使用過程中頻獲好評(píng)。在5月份走訪歐洲市場(chǎng)的過程中,不僅和此前的老客戶進(jìn)行深度交流,還在參加海外暖通展的過程中對(duì)接了更多客戶需求,為青風(fēng)環(huán)境海外市場(chǎng)的發(fā)展打開更廣闊空間。
誠(chéng)如金松青所言,只有不斷給客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。青風(fēng)環(huán)境秉持樸素的企業(yè)發(fā)展觀,以非標(biāo)定制優(yōu)質(zhì)高效、節(jié)能、綠色的智能人工環(huán)境整體解決方案為己任,不斷滿足用戶在工農(nóng)業(yè)、以及特殊行業(yè)應(yīng)用需求,推動(dòng)行業(yè)在磁懸浮應(yīng)用領(lǐng)域獲得更多突破性進(jìn)展,用跨越成長(zhǎng)的姿態(tài)迅猛前行,不斷書寫屬于青風(fēng)環(huán)境的新篇章。