所以，當(dāng)前宅配機電行業(yè)獲客和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵之處，就是快速匹配新消費群體的消費習(xí)慣，精準(zhǔn)洞察他們的需求。換句話說，宅配機電服務(wù)商要賣好智能家居得跟著隨流量搞營銷了。

 

　　02、多渠道覆蓋 吸粉入池

 

　　抖音、小紅書、公眾號、朋友圈都有流量，但對于宅配機電服務(wù)商來說這些流量怎么才能轉(zhuǎn)化為智能家居的銷售呢？

 

　　由于智能家居屬于體驗型商品，不能光靠顏值和書面的功能介紹吸引到消費者，因此很多智能家居品牌或宅配機電服務(wù)商不惜花幾十萬在線下打造了體驗展廳，但卻門庭羅雀。

 

　　又覺得是因為智能家居有較高的客單價，還要依靠特定的生態(tài)才能發(fā)揮出最大的作用，而消費者對于產(chǎn)品適配性、安裝條件、產(chǎn)品風(fēng)格又有著更個性化的要求，消費者很難直接在線上完成交易，因此對于線上流量不夠重視。

 

　　但事實上，通過線上的流量將消費者吸引到線下門店來體驗，最終也可以引導(dǎo)成交。

 

　　首先拿巨大的流量池抖音來說，抖音是個不用等消費者需要時才購買的引流平臺，只要能激發(fā)消費者的興趣，挖掘出相應(yīng)的使用場景，消費者就會心動主動下單。

 

　　有很多博主在抖音上拍攝沉浸式回家，那種進(jìn)門亮燈、自動關(guān)窗簾，自動開電視，就餐時燈光配合的恰到好處。通過高保真錄音設(shè)備還原錄制現(xiàn)場的聲音，給人一種身臨其境的體驗，受到了很多年輕群體的青睞，紛紛表示：我裝房子要復(fù)制一下。

　　如果視頻中的家正好是你的展廳，你就可以讓粉絲線下免費體驗，吸引到了客戶進(jìn)店就完成了成交的第一步。

 

　　再次是小紅書這個種草平臺，特別適合智能家居這類體驗型產(chǎn)品，雖然智能家居產(chǎn)品的功能是相同的，不同的人就能搭建出不同的生活場景，總結(jié)出粉絲對智能家居產(chǎn)品的個性化需求，把產(chǎn)品融入到生活場景中，打造出追求智能化的氛圍感，不僅可以通過視頻的方式與粉絲建立體驗通感，還可以為粉絲提供家裝思路，粉絲種草成功是遲到的事。

　　試想一下，小紅書上一搜，都是某產(chǎn)品的使用體驗，且口碑很好，你會不會心動。

 

　　現(xiàn)在已經(jīng)有不少宅配機電服務(wù)商，在小紅書上的種草內(nèi)容積累量能達(dá)到幾萬甚至幾十萬條。這不僅僅能樹立品牌口碑，也能給線下體驗店來了客流。

　　雖然宅配機電服務(wù)商線上獲客不能完成智能家居的訂單交易，但能將消費者吸引至線下門店來體驗，完成引流已經(jīng)成功了一半。

 

　　03、做強私域流量 實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化

　　有了線上平臺的引流，最終還是要把這些流量沉淀到私域中來，或建立粉絲群，或加企業(yè)微信，通過朋友圈和公眾號等不定時發(fā)布產(chǎn)品動態(tài)、優(yōu)惠活動等信息，不斷地刷新存在感，潛移默化地住進(jìn)消費者心里，然后要建立起自己的客戶畫像，追蹤客戶需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

 

　　這樣一方面可以篩選出意向客戶，另一方面也可以讓潛在客戶增加對品牌和產(chǎn)品了解，與其培養(yǎng)出好感與信任。

　　私域流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵是信任感的建立，因此服務(wù)每一個客戶都要真誠，由于宅配機電中智能家居產(chǎn)品的復(fù)購率比較低，新線索的獲取成本越來越高，維護(hù)好老客戶，促成老帶新，形成“一帶多”的銷售模式才是私域流量轉(zhuǎn)化的最佳效果。

　　全域協(xié)同的營銷模式，逐步搭建起品牌口碑，產(chǎn)品應(yīng)用場景內(nèi)容矩陣，實現(xiàn)不同圈層的用戶觸達(dá)，為智能家居品牌與宅配機電服務(wù)商解決銷售難題提供了可行性方案，不僅讓這門生意變得更容易做，也更容易做好。