“數字化”“智慧化”作為近年來暖通市場的熱點，很多品牌也早已敏銳地捕捉到其中玄機，并全面布局。格瑞海思人居環(huán)境科技(江蘇)有限公司五恒事業(yè)部總經理杜蔡鈞對于當前暖通行業(yè)的數字化和智慧化的發(fā)展表示：“數字化和智慧化是暖通行業(yè)必然過程，但是數字化和智慧化的定義，一些廠商只考慮到了APP操作、線上服務和智能設備嫁接，比如小愛音響、天貓精靈等，或者有的廠商開始嘗試自己做集成化的智慧控制，一方面能促進同一品牌系列中的暖通和其他電器產品打包銷售，另一方面將智慧控制的研發(fā)和應用成本分攤。”

格瑞海思人居環(huán)境科技(江蘇)有限公司五恒事業(yè)部總經理 杜蔡鈞　

　　但在杜蔡鈞看來，這并不是根本意義上的數字化，特別是從客戶層面，這種發(fā)展現狀反映了當前暖通行業(yè)的數字化和智慧化的發(fā)展進程，正處在盲目擴張和脫軌期。產品的主軌道是用戶需求，當然目前用戶對于智慧化集成控制是有需求的，但是有一個問題是，當前暖通市場數字化和智慧化的推進過程中，還是存在很多差異的。特別是很多廠商瘋狂地開發(fā)自己的數字平臺和集成操控，每個產品都說數字化、智能化，但是卻不符合用戶需求，導致最終打著智慧化的旗號，結果卻更為繁瑣。

　　

　　基于此，杜蔡鈞認為未來暖通行業(yè)的數字化和智慧化新趨勢，一定是“各司其職”“各專其精”，對于任何廠商而言都無法做好所有領域的產品，因此互相開放智能和合作，共同擁抱“智慧化”融合和發(fā)展。格瑞作為行業(yè)內的“技術流”，其董事長劉拴強博士在清華大學就是深耕于自控領域，因此對與數字化控制有著自己獨特的見解。“我們追求的數字化和智慧化，一定是以用戶需求為出發(fā)點，真正做到一鍵操控設置溫、濕度，不會有任何多余的操作，真正意義上實現‘簡約而不簡單’。”杜蔡鈞補充道。

　　

　　值得一提的是，在擁抱“智慧化”的道路上，格瑞顯然已經走出了屬于自己的康莊大道。杜蔡鈞介紹：“首先，格瑞擁有自己的手機操作平臺，但是我們沒有自己開發(fā)APP，而是把它放在了一個開放平臺上，通過賬號登錄，可以云APP操作‘五恒夢享家’，最大程度上考慮了開放；其次，格瑞擁有自主的‘五恒夢享家’云監(jiān)測平臺，所有的夢享家系統都跟云平臺鏈接，我們的用戶都是非常注重生活品質的人群，我們的系統也是為了解放用戶更多的時間煩惱和選擇困擾。云檢測平臺我們是24小時值守，根據平臺的系統狀態(tài)預判客戶的系統運行狀態(tài)是否健康，幫助客戶發(fā)現潛在隱患，提前預判，前置服務。”

　　

　　數字化并不是把所有的問題都交給數字，而是如何通過數字化和人的協作更好的簡化流程，服務用戶，這也是格瑞始終貫徹的智慧化理念，以及努力的方向。特別是新時代背景下，更為年輕一代的消費者占據市場主導地位，本身對于數字化就有極高的接納度和需求，格瑞也將始終以用戶需求為核心，深入探索全屋智慧化進程，將其旗下五恒夢享家與燈光、窗簾等各種家居產品進行互聯，真正做到“簡約而不簡單”。