海爾中央空調(diào)，真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)。服務(wù)為本，以質(zhì)取勝，無論是售前、售中、售后，都以最專業(yè)的水平帶給用戶最極致的體驗(yàn)，憑借全流程、全周期的服務(wù)體系，贏得用戶口碑。

　　

　　01、快速反應(yīng) 精準(zhǔn)服務(wù)

　　

　　吉林省高級人民法院

　　

　　吉林省高級人民法院采用了海爾中央空調(diào)空氣解決方案，機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行。在近期，設(shè)備集中控制器出現(xiàn)一些通訊故障，海爾中央空調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在了解情況后，第一時間趕到現(xiàn)場，配合客戶加班加點(diǎn)維護(hù)三天，確保設(shè)備問題完全解決，并達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。

　　

　　濟(jì)東強(qiáng)制隔離戒毒所

　　

　　山東省濟(jì)東強(qiáng)制隔離戒毒所使用了海爾中央空調(diào)。疫情期間，戒毒所內(nèi)空調(diào)設(shè)備維護(hù)較為困難，不但需持核酸報(bào)告和綠碼，還必須自備隔離服及消殺器材。

　　

　　得益于海爾中央空調(diào)完善的服務(wù)體系，海爾中央空調(diào)濟(jì)南長和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為了滿足不同用戶消殺需求，常備各種防疫物資材料，特殊時期也完全可以做到一小時響應(yīng)，兩小時上門。因此服務(wù)兵第一時間便趕到了現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行了專業(yè)的維護(hù)，對此用戶非常感動，連連稱贊海爾服務(wù)迅速且專業(yè)，并為服務(wù)兵點(diǎn)贊。

　　

　　盤州下河壩項(xiàng)目

　　

　　盤州下河壩煤礦熱水機(jī)項(xiàng)目，3月8日晚十點(diǎn)左右用戶在調(diào)試開機(jī)上遇到了困難導(dǎo)致無法開機(jī)，現(xiàn)場煤礦工人三百多人每天都要用熱水洗澡因此非常著急。

　　

　　海爾中央空調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在第一時間首先通過遠(yuǎn)程電話視頻進(jìn)行了指導(dǎo)，但并未操作成功；服務(wù)人員十一點(diǎn)半左右決定現(xiàn)場調(diào)試，并連夜趕往項(xiàng)目現(xiàn)場，剛到便馬不停蹄地檢查機(jī)器的情況，隨后重新接線和調(diào)試，用最快的速度解決了問題，取得了項(xiàng)目方對海爾服務(wù)的贊譽(yù)，對海爾產(chǎn)品的認(rèn)可！

　　

　　02、心系用戶 實(shí)現(xiàn)雙贏

　　

　　上海浦東由由養(yǎng)老院

　　

　　上海浦東由由養(yǎng)老院采用海爾物聯(lián)多聯(lián)機(jī)解決方案，應(yīng)用73臺外機(jī)，1411臺內(nèi)機(jī)，海爾中央空調(diào)服務(wù)兵從項(xiàng)目確認(rèn)到現(xiàn)場調(diào)試，全程提供現(xiàn)場監(jiān)理技術(shù)支持，從入場安裝指導(dǎo)到協(xié)助更改施工方案，幫助業(yè)主解決問題、挽回?fù)p失，獲得錦旗點(diǎn)贊。

　　

　　石家莊業(yè)之峰集團(tuán)

　　

　　石家莊業(yè)之峰集團(tuán)米氏店多聯(lián)機(jī)項(xiàng)目，海爾中央空調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在初期開工巡檢溝通時發(fā)現(xiàn)七個系統(tǒng)為線控器一控多，又經(jīng)審核圖紙發(fā)現(xiàn)電氣配線不在同一相線，在發(fā)現(xiàn)問題后及時更改調(diào)整了方案；

　　

　　后期提供多次現(xiàn)場支持，并一次性順利完成調(diào)試，此次協(xié)助施總包方、空調(diào)施工單位挽損10萬+。各方對海爾中央空調(diào)的服務(wù)非常滿意，并贈送錦旗表達(dá)認(rèn)可。

　　

　　心系用戶，真誠服務(wù)，海爾中央空調(diào)誠摯的服務(wù)是贏得用戶贊譽(yù)的關(guān)鍵。未來，海爾中央空調(diào)將不斷健全服務(wù)體系，致力于打造精準(zhǔn)化、專業(yè)化、品牌化服務(wù)標(biāo)桿，推動服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。