2021年12月29-30日，第五屆暖通空調(diào)及舒適智能行業(yè)渠道商年會（HCSC大會）于安徽合肥圓滿落下帷幕。廣東省燃氣采暖熱水爐商會攜手迪森小松鼠、諾科、海頓、昊森博諾安、羽順、阿詩丹頓、瑞馬七家優(yōu)品品牌，用優(yōu)品壁掛爐“點燃”HCSC大會，現(xiàn)場精彩紛呈，氣氛十分火爆！

　　

　　讓我們一起“云”回顧大會上優(yōu)品企業(yè)代表帶來的精彩演講。

　　

　　演講嘉賓：廣東省燃氣采暖熱水爐商會副會長  史玉軍

　　

　　演講題目：國貨壁掛爐的厚積薄發(fā)之路

　　

　　首先，史總介紹了國產(chǎn)壁掛爐發(fā)展概況，表示目前國產(chǎn)壁掛爐在“彎道超車”，海外、國內(nèi)市場呈強勁勢頭，根據(jù)國內(nèi)外用戶的需求、使用環(huán)境和用戶習慣進行針對性創(chuàng)新。

　　

　　據(jù)中國土木工程學會燃氣分會調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2013-2020年，中國壁掛爐銷量市場中國產(chǎn)品牌銷量占比一直過半，2020年占比超過73%。

　　

　　史總提出，“代理商做國產(chǎn)品牌的機會來了！”

　　

　　一是，隨著政府出臺的一系列支持國貨的十四五”規(guī)劃文件牽引、地方政策支持、國產(chǎn)采購傾斜、電商平臺引流，國產(chǎn)品牌自強勢在必行。二是，80、90、00 后一代逐漸成為消費主力，年輕一代的消費群體見證了中國國力日漸強盛，具備更深厚廣泛的文化自信與民族認同感，本土文化意識復(fù)蘇，國貨消費加速崛起中。三是，國產(chǎn)壁掛爐品牌市場重心從“煤改氣”轉(zhuǎn)移至零售。四是，國產(chǎn)品牌也在不斷加大對經(jīng)銷商的配套資源支持。

　　

 

　　

　　支撐國產(chǎn)壁掛爐崛起的內(nèi)能動能主要有以下四方面。

　　

　　一、標準領(lǐng)先，規(guī)范引領(lǐng)

　　

　　過去，許多消費者對國產(chǎn)品牌的刻板印象是產(chǎn)品質(zhì)量低下。實際上近年來，國家標準、行業(yè)標準、團體標準不斷升級，更全面，更考慮消費者的使用體驗。

　　

　　新實施的國標GB2034-2020：新增對生活熱水性能的要求；對噪音、熱效率的要求優(yōu)于歐洲標準。

　　

　　“領(lǐng)跑者”團體標準：T/GDGCC 11-2020 《領(lǐng)跑者標準評價要求”燃氣采暖熱水爐》;用戶敏感的噪音、熱效率、煙氣中CO、NOx排放等指標優(yōu)于國標；新增出衛(wèi)浴水最低溫升”“整機可靠性要求”“遠程控制”創(chuàng)新性指標。

　　

　　優(yōu)品團體標準： T/CPQS E0006-2020 T/GDGCC 5 2020，提出13個指標，其中4項指標優(yōu)于歐洲標準(EN 15502-1-2012，EN 15502-2-1-2012),7項指標優(yōu)于國家標準（GB25034-2020，GB 20665-2015）；1項指標高于國家現(xiàn)行能效指標（GB 20665-2015）；3個指標屬于新增要求，其余指標與國家標準一致。

　　

　　優(yōu)品標準由廣東省燃氣采暖熱水爐商會和中國消費品質(zhì)量安全促進會聯(lián)合發(fā)布，提升了熱水輸出特性、燃燒特性、噪聲、溫升等多項重要性能指標要求，產(chǎn)品技術(shù)能達到該標準要求的僅占行業(yè)20%的頭部企業(yè)，體現(xiàn)了中國制造高端燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品的技術(shù)水平。

　　

　　廣東省燃氣采暖熱水爐商會和中國消費品質(zhì)量安全促進會以優(yōu)品標準為基礎(chǔ)，開展壁掛爐優(yōu)品認證項目，重新定義高端壁掛爐。通過該認證的壁掛爐產(chǎn)品，均以優(yōu)品標準為準線，生產(chǎn)高端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并每年接受跟蹤監(jiān)督，隨機開展抽查，保證優(yōu)品壁掛爐的高質(zhì)。

　　

　　壁掛爐優(yōu)品認證經(jīng)過國家認證認可監(jiān)督委員會備案的權(quán)威認證，傳遞了國貨自信，將以高端化開辟制造強國新時代。目前只有國內(nèi)少數(shù)品牌的特定機型通過該認證。

　　

　　二、本土化，重視用戶研究

　　

　　國產(chǎn)壁掛爐品牌注重對本土國民消費者的深刻洞察，針對國人使用習慣、愛好特點進行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計，與本土消費者有更好的契合度，做真正適合國民消費者的產(chǎn)品。

　　

　　針對用戶擔心噪音的問題，降低運行噪音指標數(shù)值；針對用戶對舒適沐浴體驗的需求，新增“衛(wèi)浴水最低溫升”指標、零冷水技術(shù)；針對中老年人擔心使用麻煩的問題，采用大屏幕顯示，搭配人性化直觀便捷的圖形化按鍵，方便老人、兒童多年齡層用戶使用。

　　

　　三、技術(shù)創(chuàng)新大放異彩，市場反應(yīng)敏捷

　　

　　1.5G智能互聯(lián)網(wǎng)控制技術(shù)：通過物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，進行數(shù)據(jù)傳輸；用戶可以遠程控制壁掛爐；生產(chǎn)廠家可以通過物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控壁掛爐的運行狀態(tài)及進行故障診斷，通過大數(shù)據(jù)分析提高性能，滿足不同用戶的不同需求；搭載質(zhì)量溯源系統(tǒng)：可一鍵查看生產(chǎn)物料采集、生產(chǎn)過程監(jiān)測、生產(chǎn)質(zhì)量追溯等數(shù)據(jù)。

　　

　　2.“零冷水”技術(shù)：消費者無需等待熱水。

　　

　　3.分段燃燒技術(shù)：大調(diào)節(jié)比，夏季水溫精準調(diào)節(jié)。

　　

　　4.常規(guī)機低氮排放燃燒技術(shù)：采用大氣式低氮燃燒技術(shù)，大幅降低NOx排放。

　　

　　5.雙能源技術(shù)：巧妙利用夜間低谷電價，用氣升溫，用電保溫，有效降低用戶使用成本。

　　

　　6.AI技術(shù)的應(yīng)用：廣泛采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助云計算、云存儲技術(shù)，遠程控制、調(diào)節(jié)、維護壁掛爐運行，大幅降低用戶使用成本（金錢、時間）。

　　

　　四、完善的供應(yīng)鏈體系，

　　

　　價格優(yōu)勢明顯和售后響應(yīng)及時

　　

　　據(jù)工信部數(shù)據(jù)，在2019年，我國已經(jīng)成為了世界唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中所列全部工業(yè)門類的國家，擁有“完整的工業(yè)體系”。產(chǎn)能充足、品類豐富、技術(shù)和設(shè)備相對成熟的供應(yīng)鏈為國產(chǎn)品牌的發(fā)展提供了充分支持。

　　

　　在國內(nèi)壁掛爐完備的上下游供應(yīng)鏈支持下，國產(chǎn)壁掛爐的配件價格更占優(yōu)勢，同時售后服務(wù)響應(yīng)也能做到非常及時。主要體現(xiàn)在以下三方面。

　　

　　1.完全國產(chǎn)化的配件，快速響應(yīng)客戶需求：整機采暖爐產(chǎn)品和全預(yù)混產(chǎn)品多家通過歐盟CE認證，批量到出口到歐洲國家，國產(chǎn)核心配件（如控制器、燃氣比例閥、換熱器、水路集成等等）批量返銷歐盟，歐盟進口整機生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到國內(nèi)或者土耳其。

　　

　　2.售后配件價格合理，服務(wù)本土優(yōu)勢：365天24小時全天候統(tǒng)一售后服務(wù)管理系統(tǒng)（APP、微信服務(wù)號、400呼叫中心），快速響應(yīng)，擁有速度優(yōu)勢和價格優(yōu)勢。

　　

　　3.質(zhì)量承諾有保障：承諾五年質(zhì)保，體現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的強大信心。

　　

　　目前，多家國產(chǎn)品牌已形成完備、專業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)，連續(xù)多年獲五星售后服務(wù)認證（由國家商務(wù)部獨家授權(quán)、國家認監(jiān)委批準成立的評審機構(gòu)頒發(fā)）；總部定期派專業(yè)講師對各地經(jīng)銷商實地培訓和考核，包括產(chǎn)品講解培訓、售后技能培訓、壁掛爐配件及故障分析等。

　　　　

　　五、總結(jié)

　　

　　回望中國燃氣供暖三十年，這是從無到有，再成為全球最大單一燃氣采暖市場的三十年，也是民族燃氣供暖品牌誕生、成長、壯大的三十年。國產(chǎn)民族品牌的崛起，是厚積薄發(fā)、自主向上！