西安綠扳手環(huán)境科技有限公司副總經(jīng)理 丁莉娜

　　

　　在綠扳手看來，如今的暖通空調(diào)行業(yè)正處于從增量向存量階段過渡的時(shí)期，2020年初疫情的出現(xiàn)，又給整個(gè)市場的發(fā)展軌跡造成了影響。丁莉娜表示：“可以說，疫情的影響、國家政策以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境所發(fā)生的變化，都在給時(shí)下的消費(fèi)者對于舒適生活和品質(zhì)服務(wù)的追求，以及消費(fèi)習(xí)慣帶來了影響。面對全新的市場環(huán)境，經(jīng)銷商經(jīng)營思路的調(diào)整也是當(dāng)務(wù)之急，從追求設(shè)備利潤的最大化逐步發(fā)展到在為客戶服務(wù)的過程中強(qiáng)化出自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，形成獨(dú)有的市場競爭力，與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇。”所以，綠扳手也希望能夠?qū)⒆陨韺τ诎惭b工藝和品質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持和態(tài)度傳遞給更多的經(jīng)銷商，更希望幫助合作伙伴在市場競爭的過程中打造更多的差異化競爭實(shí)力。丁莉娜坦言：“安裝工藝和品質(zhì)服務(wù)所能夠帶來的口碑和流量變現(xiàn)一定是積極的。綠扳手最初作為空調(diào)安裝品牌亮相市場，也在市場中贏得了經(jīng)銷商和用戶的認(rèn)可。未來，面對市場以及消費(fèi)價(jià)值觀的改變，我們也希望嘗試從產(chǎn)品創(chuàng)新的維度轉(zhuǎn)向文化創(chuàng)新來改變消費(fèi)底層價(jià)值觀，引導(dǎo)用戶為選擇產(chǎn)品的增值服務(wù)而付費(fèi)，進(jìn)一步提升經(jīng)銷商的收益及現(xiàn)金流，來預(yù)防和面對未來的種種未知風(fēng)險(xiǎn)。”

　　

　　同時(shí)，丁莉娜也透露了未來綠扳手的發(fā)展思路，將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持為終端消費(fèi)市場的用戶打造各品類安裝工藝的規(guī)范化品質(zhì)服務(wù)，同時(shí)攜手經(jīng)銷商合作伙伴，通過共享經(jīng)營管理的模式實(shí)現(xiàn)利益共享。丁莉娜表示：“目前，綠扳手已經(jīng)在全國50個(gè)城市擁有近60家經(jīng)銷商合作伙伴，但對于中國大大小小672個(gè)城市來講，我們?nèi)匀蝗沃氐肋h(yuǎn)。

　　

　　未來，我們希望能夠?qū)⒆陨硭鶊?jiān)持的服務(wù)理念進(jìn)一步推廣，得到更多的認(rèn)可和支持，努力讓綠扳手作為中國品牌‘綠’滿全國，甚至可以走出國門，這是我們的努力的方向，也是我們的發(fā)展期許。”