9月10日，“服務升級 共創(chuàng)共贏”2020年度海爾中央空調(diào)可視服務2.0發(fā)布會在合肥成功舉辦！會上，海爾中央空調(diào)發(fā)布全新可視化服務升級2.0模式，加速實現(xiàn)服務行業(yè)全場景覆蓋，再次引領服務行業(yè)新風向！

　　

　　海爾空氣產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理付松輝表示，海爾致力于為用戶提供全流程優(yōu)質(zhì)服務，給用戶最好的體驗，攜手合作伙伴打造全球引領的空氣生態(tài)圈！

　　

　　從事制冷行業(yè)55年的暖通泰斗湖北省制冷學會、常務秘書長張定國現(xiàn)場潑墨，為海爾中央空調(diào)服務點贊！

　　

　　升級！可視化服務2.0來襲！

　　

　　本次大會，海爾中央空調(diào)可視服務2.0重磅發(fā)布，打造行業(yè)首個空調(diào)透明服務生態(tài)平臺，打通研發(fā)、制造，再到服務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)用戶全流程可視化。

　　

　　可視服務2.0的升級，也預示著海爾中央空調(diào)向全場景服務模式的轉(zhuǎn)變，真正的實現(xiàn)了 “三全”：全流程一人對接、全過程進度可視、全周期檔案可查，并在服務中，針對空調(diào)老舊換新難、維保費用高等難題，為用戶提供無限煥新局改方案、E+物聯(lián)高效機房系統(tǒng)等智慧空氣生態(tài)解決方案。

　　

　　現(xiàn)場，中國商業(yè)聯(lián)合會零供委副秘書長、北京五洲天宇認證中心副主任張千智為海爾中央空調(diào)頒發(fā)“售后服務體系七星級證書”，標志著海爾中央空調(diào)在服務質(zhì)量、服務體系、服務標準等方面均獲得行業(yè)認可，處于行業(yè)領先水平。

　　

　　中國家用電器服務維修協(xié)會副理事長、山東省家用電器行業(yè)協(xié)會會長田占軍為海爾中央空調(diào)頒發(fā)“物聯(lián)可視服務創(chuàng)新獎”，這份沉甸甸的榮譽印證了海爾中央空調(diào)在服務領域取得的豐碩成果！

　　

　　感恩！風雨同舟繼續(xù)前行！

　　

　　為鼓勵優(yōu)秀人物，樹立服務模范，本次會議對優(yōu)秀海爾中央空調(diào)服務人進行了先進表彰。

　　

　　特別值得一提的是本次獲得見義勇為獎的李緒凱與郭永恒兩位服務兵，他們在為用戶進行中央空調(diào)安裝過程中遭遇隔壁鄰居起火，情況危急之下兩人奮不顧身撲火海，挽救了母子二人的生命與整個居民樓的安全！

　　

　　未來，海爾中央空調(diào)將繼續(xù)迭代智慧空氣生態(tài)解決方案，升級用戶服務，為行業(yè)的發(fā)展不斷加碼助力！