約克老友談:每一步都走進(jìn)用戶的心里
發(fā)表于: 來自:約克多聯(lián)式空調(diào)
8月9日,約克中央空調(diào)首個(gè)大型線下會(huì)員日活動(dòng)“魯·豫有約”在山東區(qū)域及鄭州分公司等地聯(lián)合展開,約克中央空調(diào)也借此機(jī)會(huì)深入探訪一批超級(jí)用戶,了解用戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。此次約克工作人員得以造訪約克中央空調(diào)全國(guó)首位月帶7單超級(jí)用戶——聊城薛女士。
一碰面,約克中央空調(diào)的工作人員就馬上將薛女士在【會(huì)員中心】積分商城兌換的禮品交到她的手中,薛女士連聲表達(dá)了謝意,十分熱情地接待了約克工作人員,并同約克中央空調(diào)分享了她跟約克之間的故事。
1、服務(wù)拉進(jìn)距離
有時(shí)候,人的選擇需要一瞬間的心動(dòng)。薛女士是一位十分看重品牌服務(wù)的人,而約克最初打動(dòng)她的,正是這一點(diǎn)。不管是初期咨詢,購(gòu)買完成后的安裝,還是后期的定期回訪,服務(wù)人員都做到了專業(yè)、貼心,以誠(chéng)懇的態(tài)度和過硬的專業(yè)素質(zhì)征服了薛女士的心。

2、品牌鑄造信賴
當(dāng)然,品牌實(shí)力也是影響薛女士選擇的一項(xiàng)重要指標(biāo)。在采訪中,薛女士表示,約克是擁有百年歷史的中央空調(diào)大品牌,許多世界著名地標(biāo)建筑都是使用了約克中央空調(diào),品牌專業(yè)實(shí)力強(qiáng)勁,產(chǎn)品設(shè)計(jì)十分個(gè)性化,自然更加信賴。

3、技術(shù)保障品質(zhì)
最終左右薛女士選擇的決定性因素還是約克中央空調(diào)的高端品質(zhì)。尤其針對(duì)別墅、大平層等高端用戶群體,約克強(qiáng)大的核心科技力量可以針對(duì)不同用戶的個(gè)性化需求定制專屬空氣系統(tǒng)解決方案。薛女士坦言,中央空調(diào)安裝后第一時(shí)間就體驗(yàn)到了約克中央空調(diào)在控溫、靜音等方面的優(yōu)勢(shì),這更是成為薛女士后續(xù)推薦給眾多好友的重要因素。
外觀設(shè)計(jì):約克中央空調(diào)的超薄機(jī)體能夠?qū)崿F(xiàn)隱藏式安裝,可以匹配多種裝修風(fēng)格,完美的貼合高端用戶的審美需求。
控溫除濕:約克中央空調(diào)獨(dú)有的五維立體控溫技術(shù),溫差波動(dòng)幅度不超過0.5°C,特有智爽除濕模式,可以根據(jù)提前設(shè)定好的濕度即時(shí)檢測(cè),即時(shí)啟動(dòng),室內(nèi)時(shí)刻保持舒爽。
靜音降噪:潛艇級(jí)十大降噪技術(shù)的應(yīng)用讓約克中央空調(diào)擁有夜間靜音和靜音優(yōu)先兩種模式,室內(nèi)機(jī)最低可實(shí)現(xiàn)20分貝超低靜音,滿足輕睡眠用戶的高要求。
凈化空氣:約克中央空調(diào)可搭配安裝全熱交換器及GA主動(dòng)式凈化模塊組件,沉降室內(nèi)空氣中的PM2.5顆粒污染物,凈化渾濁空氣,煥活新風(fēng),輸送新鮮氧離子,時(shí)刻保證家居空氣健康鮮活。

4、實(shí)力成就傳播
在采訪過程中,我們近距離地感受到薛女士的爽朗與熱情。薛女士對(duì)我們說,她平時(shí)非常喜歡組織朋友們到自己家里品茶小聚,也十分樂于把好東西分享給大家。約克的實(shí)力有目共睹,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與薛女士樂于分享的性格共同成就了月帶7單的超級(jí)成績(jī)。
約克十分感激每一位老用戶對(duì)品牌的認(rèn)可與支持,今后,更將會(huì)努力把更豐富多樣的福利回饋給我們的老用戶,力爭(zhēng)在技術(shù)革新與產(chǎn)品質(zhì)量把控方面精益求精,不斷推陳出新,把更智能、便捷、舒適的居家空氣體驗(yàn)帶到千家萬戶!