“從觀看量來看，我們開展的線上活動效果非常好，以家用空調的一場活動為例，2小時內就達到了200多萬人次的瀏覽量。對于中央空調來說，我們是以區(qū)域為單位來做的，效果比預想的要好。以濟南中心舉辦的直播活動為例，剛開始做的時候我們也是抱著試試看的心態(tài)，最初定的目標是150人次，最高峰時達到450人次。

　　

　　從銷量來看，也是出乎意料的好，2小時內就售出了17套小多聯(lián)，風管機和天花機也有一定的銷量。”奧克斯中央空調相關負責人如是說。在現(xiàn)如今這種情況下，對于銷售而言，奧克斯認為這樣的線上營銷活動可以起到很好的促進作用。“在受疫情影響的情況下，線上營銷對于品牌影響力、以及品牌及時在市場上發(fā)聲有很大的好處。在疫情結束之后，也方便快速開展工作，可以加快銷售。其實目前消費者的消費是被抑制的，那么疫情結束之后，被抑制的消費將會釋放出來，預計6月份之后中央空調市場會迎來爆發(fā)期。所以不管現(xiàn)在的線上營銷效果如何，至少我們可以讓客戶知道，奧克斯是一直在線的，是一直在為客戶考慮的，這對于經(jīng)銷商伙伴來說也是一種信心。從活動中客戶的配合度和顧客的購買力可以看出，市場需求還是存在的。加之目前天貓、京東、抖音等平臺都在開展各種各種的線上直播營銷活動，所以我們認為線上營銷會成為未來的趨勢。”奧克斯中央空調相關負責人說道。

　　

　　不過奧克斯認為雖然線上營銷會成為行業(yè)未來的趨勢，但是并不能完全取代線下。一是因為體驗感不同，線上營銷不能產(chǎn)生與線下營銷一致的體驗感；二是因為中央空調產(chǎn)品與其他快消品不一樣，它單價較高，客戶在不了解的情況下不會輕易下單，除非通過他們比較信任的平臺成交，例如天貓、京東等；如果讓客戶在直播平臺上把全部費用付掉，是不太現(xiàn)實的，所以奧克斯中央空調也只是采取交付款的方式，先交納一部分定金，直播結束后工作人員再逐一進行回訪，促進最后成交；三是因為相對來說線上客戶沒有線下客戶精準，線上營銷活動也需要依托線下門店展開，去親身了解客戶需求。奧克斯認為最好的模式是線上營銷擴大宣傳，線下點對點尋找精準意向客戶成交。

　　

　　未來，針對線上營銷，奧克斯制定了以下規(guī)劃：一是加大對人才的培訓，奧克斯要求從主管、業(yè)務、技術、到后勤團隊都要學會線上營銷的直播模式，人人懂線上，人人懂直播；二是盡快開展對經(jīng)銷商伙伴的線上培訓；三是奧克斯會根據(jù)消費者的需求不定期地開展直播活動。當然，通過這樣的規(guī)劃奧克斯也期望取得預想的效果。從宣傳角度來說，希望消費者更好、更全面地了解奧克斯的實力，提高品牌知名度；從銷售角度來說，希望可以增加銷量，幫助經(jīng)銷商快速消化庫存。