好享家CEO汪浩：行業(yè)的冬天已然來臨 要守正出奇
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1月31日，好享家CEO汪浩給舒適家居同行們發(fā)了一封信。
他認為，舒適家居行業(yè)的冬天已然來臨，大家一定要做好全面持久戰(zhàn)的準備，要抓住機會提升生存能力，要在困難中找到機會。
汪浩表示，面對重大事件影響下的行業(yè)格局，我們不能靜觀其變，而要主動謀變，積極尋求用戶突破口、在線化機會等新的發(fā)展方向。
以下為這封信的原文：
各位同行:
今天是正月初七，一年之計在于春，本是復工上班的日子。然而一場新型冠狀病毒疫情在春節(jié)期間爆發(fā)，不僅導致了各行各業(yè)復工的延遲，更牽動著全國人民的心。
危難時刻，眾志成城，全國人民萬眾一心抗擊疫情。為了凝聚力量，全力以赴打贏這場疫情防控狙擊戰(zhàn)。在這里，我想和全國的舒適智能家居同行們一起敞開心扉，聊聊生活與工作。
珍惜生命認真生活
在抗擊疫情面前，需要的是信心和勇氣，當前，疫情防控仍正處于關鍵時期，各位同行在保障自身的衛(wèi)生安全，倡導健康生活習慣的前提下，也要積極引導員工做好個人防護，關愛員工，也是我們的一份責任。
近期大家盡量不要外出，遠離公共場所，拒絕聚會、聚餐，勤洗手、戴口罩，條件允許的情況下在家加強鍛煉，提高身體免疫力，保護好自己和我們的家人。請保持冷靜，拒絕恐慌。我們堅信，全國人民眾志成城，科學應對，我們一定會平安度過危機，快速攻堅克難。
踐行企業(yè)社會責任全行業(yè)共克時艱
舒適智能家居行業(yè)作為服務美好家庭生活的產業(yè)，同樣承擔著服務家庭健康的社會責任。疫情發(fā)生后，業(yè)內同行們表現出了強烈的社會責任感，守望相助，主動向戰(zhàn)“疫”伸出了援助之手。好享家作為舒適家居行業(yè)的首個“獨角獸”企業(yè)，也正籌劃聯手住建部旗下中國建筑金屬結構協(xié)會凈化與新風委員會和二十多家國內新風企業(yè)，向定點發(fā)熱門診醫(yī)院與社區(qū)捐贈緊缺防護物資，全面支持戰(zhàn)“疫”，積極履行社會責任。
守正出奇危中有機
大家可以直觀的感受到，從武漢宣布疫情進入緊急狀態(tài)到現在，十幾天過去了。一時間，幾乎整個中國只有一個主題，就是如何共同抗擊新型冠狀病毒疫情。原本喧鬧的春節(jié)假期，突然之間，馬路上人少了，地鐵里人少了，商場里人少了，高鐵上人少了……整個中國經濟好像按下了一個暫停鍵，這是我們很多人都不曾經歷過的。
疫情對消費行為產生了重大影響，包括居家經濟模式的興起，線下銷售遇冷……繼而對商業(yè)模式、行業(yè)發(fā)展趨勢進一步產生影響。對于舒適智能家居行業(yè)來說，更多同行面臨著公司員工回不來，線下銷售無法正常進行，消費者購買需求普遍降低……在市場承壓下我們期待已久的2020年，開局似乎就已經開啟了hard模式。
創(chuàng)業(yè)者最大的承擔，首先是經營好企業(yè)。當下，繼續(xù)保持競爭力讓企業(yè)可以活下去，同時帶動和我們唇齒相連的上下游供應商伙伴，不產生新的下崗、失業(yè)或破產，不給社會額外增加負擔，不給國家額外制造困難，是我們共同的責任。
在此，我想和大家分享現階段在經營企業(yè)過程中的三個觀點：
1、舒適家居行業(yè)的冬天已然來臨
對于行業(yè)既不能過份悲觀，更不能過分樂觀。是不是還有人認為這是等一等就過去的事情？事實遠不止此。目前是全面停工的狀況，航班、公園、shopping mall等全部停工，這是整個行業(yè)的艱難時刻。舒適家居行業(yè)的冬天已然來臨，大家一定要做好全面持久戰(zhàn)的準備，要抓住機會提升生存能力，要在困難中找到機會。
2、關注現金流與非經營性支出
盡快回籠一切可以回籠的現金、減少一切非必要的支出，面對不確定性所帶來的可能是更長期的蕭條。我建議，行業(yè)內中小企業(yè)注重現金流留存前提下的全面營銷驅動增長，同時徹底節(jié)約費用，包括結構性的節(jié)約，樹立全員成本控制意識。
3、更加關注新業(yè)務的“守正出奇”
“守正出奇”是指既要守住既有的老業(yè)務保障經營業(yè)績，又要能突破現有傳統(tǒng)的賣貨思維，在新業(yè)務開發(fā)上出奇制勝。面對重大事件影響下的行業(yè)格局，我們不能靜觀其變，而要主動謀變，積極尋求用戶突破口、在線化機會等新的發(fā)展方向。
面對疫情帶來的負面影響，好享家將協(xié)同全行業(yè)一起積極準備應對之策，以保障業(yè)內中小型公司的持續(xù)、健康運營，并敏銳捕捉劇變下的市場需求，為行業(yè)的長足發(fā)展提供線上銷售平臺等力所能及的支持。
“我認為，全行業(yè)需要一起回歸用戶價值。挖掘用戶的需求，加強與用戶溝通，從而創(chuàng)造性的滿足用戶的需求，此時此刻就是最好的機會。”
升級思想迎接未來
面對未來，我們要滿懷信心。牛頓在倫敦1665年大瘟疫中暫時離開學校在家做研究，對萬有引力定律的提出進行了深入的分析，最終成為一代大師。阿里巴巴在03年“非典”期間勇敢面對，之后快速成長，這是阿里發(fā)展史上的重要轉折點。
強者之所以強悍，在于當別人瑟瑟發(fā)抖的時候，他們能夠越過困難，提前投入到那個終將到來的未來。危機終將過去，有的人往后退、有的人原地走、有的人往前沖，完成了升級迭代。
一定會有優(yōu)秀的同行通過深度思考，積極調整商業(yè)模式，摒棄傳統(tǒng)且單一的零售模式，堅定的打開線上渠道，長期奮斗成就價值創(chuàng)造。我們愿意，和大家同行。
我們堅信，2020年初的戰(zhàn)“疫”終將勝利。危難時刻攜手前行，好享家將與同行們一起，不忘初心，因勢而變，為打贏這場疫情防控狙擊戰(zhàn)貢獻力量，為千萬個家庭的美好生活共同奮斗，更為企業(yè)的健康運營和行業(yè)的長足發(fā)展共克時艱。
好享家CEO汪浩
2020年1月31日
2020年1月31日
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